Privacy- en cookieverklaring
wij vinden uw privacy belangrijkPrivacy- en cookieverklaring
wij vinden uw privacy belangrijkprivacy
algemeen
Animal Home vindt het belangrijk dat er verantwoord met persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarom verwerken we alleen gegevens die nodig zijn en gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. De gegevens die wij van u ontvangen worden uitsluitend gebruikt voor het daarvoor bestemde doel. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Animal Home. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-12-2020, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Deze privacy- en cookieverklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen over u, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit op welke wijze uw gegevens worden opgeslagen en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Mocht u vragen hebben over onze privacy- en cookieverklaring kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken Bianca van Lienden. U vindt de contactgegevens aan het einde van onze privacy- en cookieverklaring.
doel van de verwerking van
uw persoonsgegevens
Algemeen doel
Bent u klant bij Animal Home dan bewaren we de gegevens van het dier en uw contactgegevens. Het betreft gegevens zoals naam, e‑mailadres en telefoonnummer. Zolang u klant bent en/of uw dier leeft, hebben we deze gegevens nodig. De door ons verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van onze dienstverlening.
Uw gegevens wordt niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.
We verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van u:
- Voor- en Achternaam
- Schermnaam social media accounts
- E‑mailadres
- Telefoonnummer (vast en mobiel)
- Adres
- Bankrekeningnummer indien u via overmaking of tikkie heeft betaald
Bovenstaande persoonsgegevens hebben wij van u verkregen of vanuit openbare bronnen zoals Facebook bijvoorbeeld door te reageren op een van onze berichten of contact via messenger.
Nieuwsbrief (MailChimp)
Onze nieuwsbrief wordt verstuurd met MailChimp. U ontvangt alleen de nieuwsbrief wanneer u zich heeft ingeschreven via onze website of wanneer u ons toestemming heeft gegeven u toe te voegen aan onze nieuwsbrieflijst. Onderaan elke e‑mail staat een link om u af te melden van de nieuwsbrief. We bewaren deze gegevens voor dit doeleinde, totdat u zich heeft uitgeschreven.
Om u de nieuwsbrief te kunnen versturen, wordt uw naam en e‑mailadres verwerkt door Mailchimp en beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die laten zien of e‑mails worden geopend en gelezen. Informatie over hoe MailChimp met uw gegevens omgaat, kunt in vinden in de privacy policy van Mailchimp.
Contact
Wanneer u contact met ons opneemt per telefoon, e‑mail, ons contactformulier, WhatsApp of social media hebben we automatisch gegevens van u ontvangen. Deze verwerken we om te kunnen reageren op uw bericht.
Bewaartermijn
Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bij u ons bent en/of uw dier leeft. Dit houdt in dat wij uw gegevens bewaren totdat u aangeeft dat u geen gebruik meer wenst te maken van onze diensten. Let op! Indien uw dier nog leeft, bewaren wij uw naam, telefoonnummer, e‑mailadres en de gegevens van het dier zo lang het dier leeft.
Om misbruik te voorkomen versturen wij kopieën en (persoons)gegevens uitsluitend naar het ons bekende e‑mail- of postadres. Wanneer u gegevens wenst te ontvangen op bijvoorbeeld een afwijkend e‑mailadres of een postadres zullen wij u vragen om u zich te legitimeren.
Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.
Fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
Het kan voorkomen dat Animal Home op grond van wettelijke verplichtingen uw gegevens moet delen in verband met een uit overheidswege fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In zo’n situatie zijn wij gedwongen deze gegevens vrij te geven aan de betreffende instantie.
uw rechten
recht op inzage
Algemeen
U heeft als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. In dit gedeelte leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
Inzage, rectificatie en wissing
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens we van u verwerken en u mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen.
Een verzoek voor inzage, rectificatie of wissing kunt u sturen naar ons contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Wordt u verzoek ingewilligd, sturen wij een kopie van uw gegevens naar het ons bekende e‑mailadres.
Beperking van de verwerking
U heeft het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is of we uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben.
U kunt uw verzoek voor beperking van uw persoonsgegevens sturen naar ons contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij een bevestiging dat gegevens m.b.t. de beperking niet langer verwerkt zullen worden naar het ons bekende e‑mailadres.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht uw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat u deze aan een andere partij kunt overdragen.
Een verzoek hiervoor kunt u indienen bij ons contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e‑mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht op bezwaar en overige rechten
In veel voorkomende gevallen heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Animal Home of in opdracht van ons. Wanneer u bezwaar maakt zullen zij onmiddelijk de verwerking van persoonsgegevens staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond, zullen wij de gegevens die wij (laten werwerken) ter beschikking stellen aan u. Daarna zal de verwerking blijvend stopgezet worden.
U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met ons contactpersoon voor privacyzaken.
wij gebruiken
cookies
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goed functionerende website.
Google Search console
Google Search Console is een dienst waarmee we de vindbaarheid van onze website kunnen verbeteren. Daarnaast ontvangen we maandelijks een verslag over de bezoekers op onze website. Dit rapport helpt ons om onze website te verbeteren. Alle gegevens die verzameld worden zijn geanomisseerd en wordt niet met derden gedeeld.
Google Search Console is onderdeel van het Amerikaanse bedrijf Google. Google zal de verkregen informatie enkel met derden delen wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht worden of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben Google geen toestemming gegeven de verkregen informatie te gebruiken voor andere diensten van Google. De verzamelde informatie wordt op Amerikaanse servers opgeslagen. Google conformeert zich aan de EU-US Privacy Shield principes.
Meer informatie over het beleid van Google vind u in het Privacybeleid van Google.
Links/ koppelingen
Op onze website bevinden links/ koppelingen naar externe websites. Door op een link te klikken, bezoekt u een externe website. Het kan zijn dat deze website gebruik maakt van cookies. Voor meer informatie hierover raden wij u aan de privacy- of cookieverklaring van de betreffende website te lezen.
Cookies van Mailchimp
Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van Mailchimp. Ook Mailchimp maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover kunt u vinden in de privacy policy van Mailchimp.
Cookies van Social Media buttons
Via een code kunnen de verschillende social media kanalen cookies plaatsen. Hiermee is het mogelijk een blogpost van onze website delen op uw eigen social media account.
Wij gebruiken social media buttons voor Twitter, Facebook en Pinterest. In de privacyverklaringen van de betreffende social media kanalen kunt u lezen wat zij precies met de verzamelde informatie doen.
Cookies uitschakelen en/ of verwijderen
Wilt u cookies uitschakelen en/ of verwijderen? Dit doet u via de instellingen van uw browser. Wanneer u cookies uitschakelt werkt onze website mogelijk minder goed en kan het zijn dat dat u bepaalde functies van onze website niet meer kunt gebruiken.
Internet Explorer
Ga naar Extra > Internetopties > Algemeen. Klik bij Browsegegevens op Verwijderen, vink Cookies en websitegegevens aan en klik op Verwijderen.
Firefox
Ga naar Voorkeuren > Privacy. Klik op Verwijder individuele cookies > Verwijder alles (of selecteer welke cookies u wilt verwijderen).
Chrome
Ga in het menu naar Browsegegevens wissen. Selecteer een periode en vink Cookies en andere sitegegevens aan. Klik op Browsegegevens wissen.
Safari
Ga naar Voorkeuren > Privacy. Klik op Verwijder alle websitegegevens of kies wat je met de cookies wilt doen.
privacyzaken
contactgegevens
Vragen naar aanleiding van deze privacy- en cookieverklaring of wilt u gebruik maken van een van uw rechten?
Neem contact met op met ons contactpersoon voor privacyzaken Bianca van Lienden via het contactformulier.
06–21930400
niet na 21.00 uur bellen!
06–21930400
info@animalhome.nl